⚖️ Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

1. Unternehmenspräsentation

Die Website www.zenithmat.com wird veröffentlicht von:

ZenithMat

Einzelunternehmen

Adresse: 4 chemin des glaces Roderen 68 800 Frankreich

Land: Frankreich

E-Mail: contact.zenithmat@gmail.com

SIRET-Nummer: 942 998 493

Die Website www.zenithmat.com ist ein Online-Shop, der auf den Verkauf von Akupressurmatten und -kissen sowie Wellness-Zubehör spezialisiert ist.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, die über die Website www.zenithmat.com getätigt werden.

Sie gelten für jeden Kauf, den ein Verbraucher im Sinne des einführenden Artikels des Verbraucherschutzgesetzes tätigt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

3. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation durch den Kunden auf der Website erscheinen.

Zu jedem Produkt gibt es eine ausführliche Beschreibung, anschauliche Fotos und eine Preisangabe inklusive Mehrwertsteuer.

Trotz sorgfältiger Aktualisierung der Website können Fehler auftreten. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers (z. B. inkonsistente Preisangaben) behält sich ZenithMat das Recht vor, die Bestellung nach Benachrichtigung des Kunden zu stornieren.

Die Fotos dienen ausschließlich zu Informationszwecken und ZenithMat kann nicht haftbar gemacht werden.

4. Preis

Die Preise werden in Euro (€) angezeigt, inklusive aller Steuern (TTC), ohne Lieferkosten.

Die Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

ZenithMat behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Das Produkt wird jedoch auf Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preises in Rechnung gestellt.

5. Bestellung

Der Kunde gibt eine Bestellung über die Website www.zenithmat.com auf, indem er die Schritte des Kaufvorgangs befolgt.

Jede Bestellung gilt als ausdrückliche Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sobald die Bestellung bestätigt und bezahlt ist, wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.

ZenithMat behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn es zuvor zu Streitigkeiten mit dem Kunden gekommen ist oder ein Betrugsverdacht besteht.

6. Zahlung

Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig.

Der Kunde kann seine Einkäufe mit folgenden Methoden bezahlen:

• Bankkarten (Visa, Mastercard, American Express) über Shopify Payments
  
• Apple Pay / Google Pay
  
• Mollie (PCI-DSS-zertifizierte sichere Zahlungsplattform)
  
• Klarna (Ratenzahlung oder Ratenkauf, je nach Land)
  
• PayPal (falls aktiviert)
  

Alle Transaktionen sind sicher.

Auf der Website www.zenithmat.com werden keine Bankdaten gespeichert.

7. Verfügbarkeit der Produkte

Unsere Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Site sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.

Wenn ein Produkt nach der Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar ist, wird ZenithMat den Kunden kontaktieren, um ihm einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine vollständige Rückerstattung anzubieten.

8. Lieferung

📦 Liefergebiete:

Wir versenden derzeit in die folgenden Länder:

🇫🇷 Frankreich

Deutschland

🇬🇧 Vereinigtes Königreich

🇪🇸 Spanien

🇮🇹 Italien

🇨🇭 Schweiz

🇧🇪 Belgien

🇳🇱 Niederlande

⏱️ Fristen:

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage nach Versand.

Sie können je nach Land, Anbieter oder Jahreszeit (Feiertage, Sonderangebote, hohes Verkehrsaufkommen) variieren.

ZenithMat kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf das Transportunternehmen oder auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

9. Empfang und Beschwerden

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets nach Erhalt zu überprüfen.

Jegliche Anomalie (beschädigtes Paket, fehlendes Produkt, Lieferfehler) muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an contact.zenithmat@gmail.com mit unterstützenden Fotos gemeldet werden.

Nach Ablauf dieser Frist werden keine Ansprüche mehr anerkannt.

10. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung über eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass er Gründe angeben oder Strafen zahlen muss.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Anfrage an folgende Adresse senden:

📩 contact.zenithmat@gmail.com

Das Produkt muss in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts.

11. Gewährleistung und Haftung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-4 bis L217-14 des Verbraucherschutzgesetzes) und die Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Im Falle eines nachgewiesenen Mangels kann der Kunde die Reparatur, den Austausch oder die Rückerstattung des Produkts verlangen.

ZenithMat kann nicht für indirekte Schäden oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.

12. Personenbezogene Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen erforderlich.

Sie werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Der Kunde hat das Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung seiner Daten, indem er sich schriftlich an folgende Adresse wendet:

📩 contact.zenithmat@gmail.com

13. Höhere Gewalt

ZenithMat kann nicht für die Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Streik, Naturkatastrophe, Pandemie, logistische Blockade usw.) zurückzuführen ist.

14. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website www.zenithmat.com sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von ZenithMat.

Jegliche Vervielfältigung, Nutzung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

15. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall kann der Kunde nach dem Versuch einer gütlichen Einigung die Angelegenheit gemäß den Regeln des Common Law an das zuständige Gericht weiterleiten oder die Dienste eines Verbrauchermediators kostenlos in Anspruch nehmen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB:

📩 contact.zenithmat@gmail.com

📍 Frankreich