Datenschutzrichtlinie — ZenithMat


Letzte Aktualisierung: Oktober 2025


Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ZenithMat (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“) die personenbezogenen Daten der Benutzer (nachfolgend „Sie“, „Ihr“, „Ihre“) bei der Nutzung der Website www.zenithmat.com erhebt, verwendet und schützt.


ZenithMat ist ein in Frankreich gegründeter E-Commerce-Shop, der auf den Verkauf von Wellness- und Akupressurprodukten spezialisiert ist.

1. Verantwortlicher


Verantwortlicher für die Verarbeitung der auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:


ZenithMat

Einzelunternehmen

Adresse: 4 chemin des glaces 68 800 Roderen

E-Mail: contact.zenithmat@gmail.com

Website: www.zenithmat.com

2. Erhobene personenbezogene Daten


Wir erfassen nur die Daten, die zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und zur Verbesserung Ihres Erlebnisses auf unserer Website erforderlich sind.


2.1. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen:

  • Vor- und Nachname
  • Postanschrift und Lieferland
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Zahlungsinformationen (verarbeitet von unseren sicheren Anbietern)
  • Über das Kontaktformular gesendete Nachrichten oder Anfragen


2.2. Automatisch erhobene Daten:

  • IP-Adresse
  • Gerätetyp und verwendeter Browser
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Browsing-Daten für statistische Zwecke und zur Verbesserung der Website

3. Zwecke der Verarbeitung


Ihre Daten werden verwendet für:

  • Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
  • Kundenservice und Retourenmanagement
  • Senden von Transaktions- und Follow-up-E-Mails
  • Zusendung von Werbeangeboten (sofern Sie dem zugestimmt haben)
  • Verkehrsanalyse und Site-Verbesserung
  • Einhaltung unserer gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung


Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß DSGVO auf folgenden Grundlagen:

  • Durchführung eines Vertrages (Ausführung einer Bestellung)
  • Einwilligung (Newsletter-Abonnement, Cookies)
  • Gesetzliche Verpflichtung (Rechnungsstellung, Buchhaltung)
  • Berechtigtes Interesse (Site-Verbesserung und Betrugsprävention)

5. Speicherdauer

  • Kundendaten werden 3 Jahre nach der letzten kommerziellen Interaktion aufbewahrt.
  • Rechnungs- und Transaktionsdaten werden 10 Jahre lang aufbewahrt (gesetzliche Verpflichtung).
  • E-Mails und Kontaktanfragen werden nach 12 Monaten gelöscht.

6. Weitergabe von Daten


Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

Sie werden nur an unsere wichtigsten Dienstleister weitergegeben:

  • Shopify (E-Commerce-Hosting und -Infrastruktur)
  • Zahlungsanbieter (Shopify Payments, PayPal usw.)
  • Spediteure (La Poste, Colissimo usw.)
  • Marketing- und Analysetools (Google Analytics, Meta Ads, Klaviyo usw.)


Alle diese Dienstleister sind DSGVO-konform und verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen ihrer Aufgaben.

7. Cookies und Tracker


Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die Leistung der Website zu messen und Inhalte zu personalisieren.

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner die Verwendung von Cookies akzeptieren oder ablehnen.


Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie unten auf der Website auf den Link „Cookies verwalten“ klicken.

8. Ihre Rechte


Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz haben Sie mehrere Rechte:

  • Zugriff auf Ihre Daten
  • Korrigieren oder löschen Sie sie
  • Einschränkung oder Ablehnung der Verarbeitung
  • Fordern Sie ihre Portabilität an


Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:

📩 contact.zenithmat@gmail.com

Wir werden innerhalb von maximal 30 Tagen antworten.

9. Datensicherheit


Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitstechnologien (SSL-Verschlüsselung, sicheres Hosting, starke Authentifizierung), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

Zahlungen werden von PCI-DSS-konformen Anbietern abgewickelt.

10. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union


Einige unserer Partner (Shopify, Klaviyo, Meta usw.) übertragen möglicherweise Daten außerhalb der EU.

Diese Übertragungen unterliegen strengen Vertragsklauseln, die den europäischen Anforderungen entsprechen.

11. Änderungen der Richtlinie


Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Das Datum der letzten Aktualisierung wird immer oben auf dieser Seite angezeigt.

12. Kontakt


Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

📩 contact.zenithmat@gmail.com

📍 Frankreich