Häufig gestellte Fragen
TU AS DES QUESTIONS ? NOUS AVONS LES RÉPONSES.
Mode d'emploi, intégration dans ta routine, secret de son efficacité contre la douleur... Notre section FAQ résout toutes tes interrogations sur Zénith Mat.
Combien de temps dois-je utiliser le tapis au début ?
Écoute ton corps — tu es la meilleure personne pour savoir ce qui te fait du bien.
Au début, la sensation des milliers de pointes d’acupression peut surprendre, mais c’est justement cette stimulation qui enclenche la détente.
Nous te conseillons de commencer en douceur, puis d’augmenter progressivement la durée au fil des jours.
Les 5 premières minutes peuvent être intenses, puis ton corps s’adapte et libère des endorphines, procurant une agréable sensation de bien-être.
Pour des résultats optimaux, pratique environ 20 minutes par jour pendant 21 jours, le temps d’en faire une habitude bien-être durable.
Tu peux rester plus longtemps si tu le souhaites ou refaire une séance dans la journée — c’est sans danger.
Beaucoup d’utilisateurs s’endorment même sur leur ZenithMat, preuve qu’une fois adopté, il devient un véritable rituel de relaxation.
Peut-on laver le ZenithMat ?
Oui, tout à fait ! Le produit est conçu pour que tu puisses retirer facilement la housse et la laver quand tu le souhaites.
Nous te recommandons un lavage à la main dans une eau tiède avec un peu de lessive douce, après avoir retiré la mousse intérieure.
Une fois lavée, suspends la housse et laisse-la sécher complètement à l’air libre.
⚠️ Attention : n’utilise ni lave-linge ni sèche-linge, car les pointes d’acupression pourraient être endommagées — ou même endommager ta machine avant elles !
En quoi consiste l'acupression avec les picots
L’acupression stimule naturellement certaines zones clés du corps grâce à des milliers de picots.
Cette stimulation envoie un signal au corps qui favorise la détente, relâche les tensions accumulées et apaise le système nerveux.
Les premières minutes peuvent surprendre, puis le corps se détend progressivement.
Résultat : une sensation de bien-être, de relâchement et de calme profond.
Comment l'intégrer au quotidien ?
Intégrer l’acupression à ta routine, c’est simple et naturel. Quelques minutes par jour suffisent pour ressentir ses bienfaits : allonge-toi sur ton tapis entre 10 et 20 minutes en rentrant du travail, utilise le coussin devant la télé ou fais une courte séance le matin pour démarrer ta journée avec énergie. Avec la régularité, l’acupression devient un rituel de bien-être qui apaise le stress, relâche les tensions et améliore ton sommeil.
Paiement sur facture ? Mais bien sûr !
Oui, tu peux régler ta commande sur facture grâce à notre partenaire de confiance Klarna.
👉 Klarna, c’est un prestataire de paiement sécurisé qui prend en charge l’intégralité du règlement si tu choisis l’option “payer plus tard”.
Tu n’as qu’à utiliser l’adresse e-mail liée à ta commande et suivre les étapes indiquées. Simple, rapide et sans stress.
Où envoyez-nous nos goodies d'acupressure
Nos produits ZénithMat voyagent dans ces pays merveilleux :
- Allemagne
- Autriche
- France
- Espagne
- Portugal
Zurück
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihren Artikel zurückzusenden, wenn er Ihnen nicht zusagt.
Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 7 bis 10 Werktagen eine Rückerstattung.
👉 Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter contact.zenithmat@gmail.com.
Problem mit der Bestellung
Wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, ein Artikel fehlt oder ein Lieferproblem auftritt, machen Sie sich keine Sorgen.
Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems und unser Team findet schnell eine Lösung.
Austausch
Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Dies ist möglich, wenn der Artikel neu und unbenutzt ist.
Kontaktieren Sie vor der Rücksendung eines Artikels unseren Support, damit wir Ihnen das Umtauschverfahren und die Rücksendeadresse mitteilen können.
Defektes Produkt
Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen kann es vorkommen, dass ein Defekt unbemerkt bleibt.
Sollte es bei Ihrem Produkt zu einem Problem kommen, schreiben Sie uns bitte schnellstmöglich mit einem deutlichen Foto und Ihrer Bestellnummer.
Wir senden Ihnen je nach Ihrer Wahl einen neuen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.
Bestellung (ändern oder stornieren)
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie noch ändern oder stornieren.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer.
Sobald das Paket versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, Sie können es jedoch nach Erhalt zurücksenden.
Zahlung und Versand
Zahlungen sind über Mollie, Shopify Payments und Klarna 100 % sicher.
Wir liefern in ganz Europa, einschließlich Frankreich, Belgien, der Schweiz, Deutschland, Italien, Spanien, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich.
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland zwischen 6 und 10 Werktagen.
Sobald es versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Fragen zum Produkt
Kontraindikationen
Unsere Akupressurprodukte sind kein Ersatz für eine medizinische Behandlung.
Wir empfehlen ihre Verwendung nicht bei:
- Gerinnungsstörungen oder Einnahme von gerinnungshemmenden Medikamenten,
- Hautentzündungen, Ekzeme, offene Wunden, empfindliche Muttermale oder gereizte Altersflecken,
- Epilepsie, Venenentzündung, Fieber oder Infektionskrankheiten,
- Schwangerschaft (außer bei positivem ärztlichem Rat),
- Herzprobleme oder schwere Kreislauferkrankungen.
Wenn Sie unter einer bestimmten Erkrankung leiden, fragen Sie vor der Anwendung immer Ihren Arzt um Rat.
Hilft mir die Matte bei Symptom X?
Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Verspannungen, Stress und leichte Muskelschmerzen auf natürliche Weise zu lindern.
Die Wirkung kann von Person zu Person unterschiedlich sein. Wir empfehlen eine regelmäßige Anwendung, um die Vorteile der Akupressur zu erleben.
Kommentare und Ideen
Ihr Feedback ist wertvoll!
Wenn Sie Ihre Erfahrungen teilen, Ihre Meinung äußern oder eine Verbesserung vorschlagen möchten, schreiben Sie uns direkt an contact.zenithmat@gmail.com.
Jede Nachricht wird von unserem Team sorgfältig gelesen.
